Kita berada di titik pivotal dalam revolusi teknologi. Dari titik ini ke depan, penggunaan kecerdasan buatan (AI) akan terus berkembang, meresap ke setiap industri. Ini adalah peluang besar—AI dan otomatisasi yang didukung AI dapat meningkatkan produktivitas manusia, efisiensi, dan generasi pendapatan—namun juga menghadirkan kebutuhan besar akan keamanan dan tata kelola yang baik.
Menyeimbangkan inovasi dan praktik yang bertanggung jawab
Bagaimana organisasi yang menginvestasikan dalam AI dapat menemukan keseimbangan antara inovasi dan praktik yang bertanggung jawab? Penting untuk mengembangkan kerangka kerja sejak dini. Sementara proses inovasi teknologi secara historis seringkali dilakukan dengan cara meluncurkan terlebih dahulu, lalu memikirkan tata kelola dan pedoman, hal ini perlu berubah. Saat kita membangun teknologi baru hari ini, kita harus sekaligus membangun kerangka kerja.
Sebagai contoh, AI Agents dari Automation Anywhere, yang diumumkan dalam acara Imagine 2024. AI Agents ini belajar dari data perusahaan untuk mengambil keputusan yang tepat dan melakukan tindakan di seluruh sistem perusahaan. Alat-alat seperti ini belum pernah ada sebelumnya, namun dibangun dengan guardrails dan mindset AI yang sadar akan tata kelola. Bahkan, AI Agents ini efektif karena dibangun dalam kerangka kerja tata kelola AI yang kuat, termasuk perhatian terhadap keamanan, keandalan, dan akuntabilitas, di antara fitur-fitur lainnya.
Kerangka kerja industri untuk implementasi AI yang aman
Saat industri ini mulai berkembang, kerangka kerja seperti Kerangka Kerja Manajemen Risiko AI dari National Institute of Standards and Technology (NIST) membantu memastikan implementasi AI yang aman, etis, dan efektif. Undang-Undang Kecerdasan Buatan Uni Eropa juga menyediakan kerangka regulasi berbasis risiko yang komprehensif untuk mengatasi tantangan keamanan yang ditimbulkan oleh AI.
Secara keseluruhan, pendekatan kami terhadap AI yang bertanggung jawab di seluruh Automation Anywhere—baik dengan AI Agents maupun di luar itu—berlandaskan pada tujuh prinsip yang membentuk kerangka kerja AI bertanggung jawab kami:
Ethics : Kami percaya bahwa AI harus mencegah kerusakan dan memajukan martabat, hak, dan kebebasan manusia.
Security : Kami memprioritaskan keamanan yang terintegrasi dan melindungi dari berbagai ancaman.
Privasi : Pemangku kepentingan kami memiliki kejelasan, kontrol, dan pengawasan atas penyimpanan, akses, dan penggunaan data mereka.
Reability : Kami berkomitmen untuk konsistensi, akurasi, disiplin, dan kekokohan model AI.
Accessibility : Kami percaya bahwa AI harus inklusif dan dapat diakses oleh semua orang.
Transparency : Kami akan selalu terbuka dan jujur tentang produk kami, model bisnis, dan kebijakan kami.
Accountability : Kami percaya bahwa pengawasan manusia sangat penting dalam seluruh siklus pengembangan AI.
Adaptasi AI ke Masa Depan
Automation Anywhere sangat berkomitmen pada prinsip-prinsip ini, namun kami juga menyadari bahwa AI berkembang dengan cepat. Kerangka kerja tata kelola AI kami akan terus beradaptasi dengan perubahan teknologi, pasar, dan regulasi yang tidak terhindarkan.
Membangun kerangka kerja tata kelola AI yang bertanggung jawab sangat penting, namun sama pentingnya adalah untuk mengadaptasinya agar tetap memenuhi tanggung jawab kami sebagai teknolog—dan sebagai manusia—sepanjang revolusi ini.
Ingin tahu mengenai automationanywhere, silahkan hubungi automationanywhere@ilogoindonesia.id
